Des produits qui donnent confiance
Nathalie et Mélinda étaient des professionnelles du monde des cosmétiques. Elles avaient envie de révolutionner la démarche derrière les produits que nous utilisons tous les jours sur notre peau. Mélinda a travaillé 10 ans dans le développement de produits cosmétiques, notamment naturels, et a été déçue par les stratégies marketing mettant en avant des ingrédients présents en infime quantité. Nathalie, de son côté, a été diagnostiquée d’un cancer du sein et a découvert que ses produits d’hygiène quotidiens pouvaient perturber son traitement. Ensemble, on a décidé de créer une marque transparente avec des formules ouvertes au gramme près et co-créées avec leur communauté. Elles nous racontent : « On a décidé de proposer des cosmétiques en open source. On est parties du constat que 85 % des gens ne font plus confiance aux cosmétiques pour deux raisons. La première : les formules sont pleines d’ingrédients controversés incompréhensibles. La seconde : c’est une déception globale face aux promesses non tenues.
On utilise un serveur Discord pour échanger avec nos consommateurs, qui testent nos produits avant leur commercialisation. On vise 90 % de satisfaction pour les lancer. Tous nos produits sont multi-usages, végans, fabriqués en France, notés 100/100 sur Yuka et sans plastique.
Bien accompagnées car multi-accompagnées
On a quitté nos emplois pour entreprendre avec l’envie de créer un projet à impact. On s’est lancé grâce à l’accompagnement de BGE Yvelines, puis on a construit notre projet entre les Yvelines, où on réside, et la Normandie, où se trouve notre laboratoire. Là-bas, on a intégré des réseaux comme Initiative, BPI Normandie, Réseau Entreprendre pour financer notre projet et développer notre activité.
Notre aventure entrepreneuriale a commencé avec l’accompagnement de BGE, une étape essentielle qui nous a permis de structurer notre projet dès ses débuts. Les rendez-vous réguliers avec notre conseillère ont instauré un rythme qui nous a aidées à avancer sereinement. Chaque rencontre nous permettait d’y voir plus clair, de définir nos priorités et de poser les bases de notre business model. Même si au départ, l’accompagnement était pensé pour des projets plus classiques, comme des commerces ou des reprises d’entreprises, il nous a apporté une vraie pédagogie pour comprendre où nous mettions les pieds.
Très vite, notre projet a pris une dimension plus complexe, tournée vers l’innovation, avec des problématiques de levée de fonds et de financement de la R&D. Nous avons alors trouvé un relais auprès de la BPI Normandie, qui nous a aidées à structurer notre stratégie de financement. Cette transition nous a permis d’aller plus loin, en bénéficiant d’un accompagnement adapté à notre ambition de start-up innovante.
Leur communauté comme source d'inspiration
Au quotidien, nous avons appris à nous répartir les rôles en fonction de nos compétences. L’une de nous se concentre sur le développement produit, en travaillant directement avec les fournisseurs et les partenaires, tandis que l’autre pilote la partie commerciale et la croissance. Même si nous avons chacune nos domaines de prédilection, nous restons polyvalentes : dans une petite équipe comme la nôtre, il faut savoir jongler entre plusieurs sujets. L’embauche de notre première collaboratrice, une experte en développement de produits cosmétiques, a été une immense fierté. C’était une étape symbolique, la preuve que notre projet prenait de l’ampleur.
Ce qui nous motive le plus, ce sont les retours de nos consommateurs. Nous participons à de nombreux salons pour aller à leur rencontre, et chaque témoignage positif nous rappelle pourquoi nous avons lancé cette aventure. Notre communauté s’est développée rapidement, passant de 30 à près de 6000 personnes en seulement un an. Cette énergie nous pousse à continuer, malgré les imprévus et les défis du quotidien.
Une vision plus large que la simple cosmétique
Nous sommes aussi fières de participer à des réseaux comme Femmes & Challenges, ou d’avoir été lauréates des 101 Femmes Entrepreneures. Contribuer à l’écosystème entrepreneurial féminin nous tient à cœur, car nous savons combien il est important de montrer que l’entrepreneuriat est accessible à toutes.
L’avenir s’annonce ambitieux. Nous préparons la sortie de nouveaux produits, comme des sérums et des eaux florales, pour compléter notre gamme. Mais notre vision va au-delà de la cosmétique. Nous voulons faire de l’open source une nouvelle manière de penser la consommation, dans d’autres secteurs comme l’alimentation ou les produits d’entretien. Notre objectif est de prouver qu’il est possible de créer des produits transparents, éthiques et accessibles.
Même si les journées sont longues et intenses, chaque retour positif nous donne l’énergie de continuer. Nous avons commencé avec une idée, et aujourd’hui, nous sommes en train de bâtir une communauté et un projet qui, nous l’espérons, pourra changer la manière de consommer. Ce n’est que le début, mais nous sommes prêtes à aller encore plus loin. »
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